I. ZAKRES, JĘZYK UMOWY
- Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do umów zawieranych między Tobą a nami, Desktronic UAB, Naujoji g. 2, LT-89101, Mazeikiai, Litwa, za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem https://desktronic.pl.
- Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) obowiązują wyłącznie, jeśli działasz jako konsument w rozumieniu artykułów 2 i 3 Ustawy o Prawach Konsumenta z 2015 roku.
II. PIERWSZEŃSTWO OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW OCHRONY KONSUMENTA
Jeśli umowa zawarta z Tobą i/lub niniejsze OWH zawierają postanowienia, które w momencie zawarcia umowy,
- są sprzeczne z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumenta, lub
- ograniczają Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie konsumenta poprzez umowę zawartą z Tobą i/lub niniejsze OWH,
to takie postanowienie nie będzie miało zastosowania i zostanie zastąpione odpowiednim przepisem ochrony konsumenta. Pozostałe zapisy umowy zawartej z Tobą i/lub niniejszych OWH pozostaną ważne i nadal będą obowiązywać w ramach naszej relacji umownej.
III. INFORMACJA O BRAKU UDZIAŁU W POSTĘPOWANIACH SPORNYCH
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (IRS) pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail to info@desktronic.pl.
Nie jesteśmy chętni, ani zobowiązani do uczestnictwa w procedurach rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.
Zawarcie umowy
1. Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi wiążącej oferty ze strony UAB Desktronic. Jest to jedynie zaproszenie dla Ciebie (invitatio ad offerendum) do złożenia zamówienia.
2. Kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie” podczas procesu finalizacji zakupów oznacza złożenie przez Ciebie wiążącej oferty zakupu towarów wskazanych w podsumowaniu zamówienia.
3. Jeśli po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia, nie oznacza to jeszcze akceptacji Twojej oferty. Twoja oferta zostanie przyjęta, a umowa między nami zawarta dopiero wtedy, gdy potwierdzimy zamówienie w osobnym e-mailu lub wyślemy zamówione towary.
Przechowywanie treści umowy
Postanowienia umowy, w tym szczegóły dotyczące:
- zamówionych towarów,
-cen towarów,
- terminów dostawy,
- niniejszych OWH oraz
- zasad odstąpienia od umowy,
zostaną przesłane na Twój adres e-mail po zaakceptowaniu Twojej oferty (zgodnie z sekcją IV, punkt 3 niniejszych OWH). Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania tych dokumentów w takiej samej formie, w jakiej zostały wysłane. Jeśli chcesz zachować je na stałe, zalecamy ich wydrukowanie lub zapisanie w inny odpowiedni sposób.
Przetwarzanie, wykorzystanie i usuwanie Twoich danych
Twoje dane osobowe są przez nas gromadzone i przetwarzane, gdy je nam podajesz:
1. przy zakładaniu konta klienta lub
2. w celu realizacji umowy.
Zakres zbieranych danych oraz informacje, czy ich podanie jest obowiązkowe czy dobrowolne, wynikają z odpowiednich formularzy.
1. Wykorzystanie danych po zakończeniu relacji biznesowej
Po zakończeniu współpracy dane, które nam przekazałeś/aś, mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy. Po pełnej realizacji umowy lub usunięciu Twojego konta klienta, Twoje dane zostaną zablokowane zgodnie z wymogami prawa podatkowego i handlowego, a następnie usunięte po upływie obowiązkowych okresów przechowywania. Dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce wyłącznie za Twoją zgodą lub w sytuacjach przewidzianych prawem, o czym poinformujemy Cię w razie potrzeby.
2. Udostępnianie danych usługodawcom
W celu realizacji umowy współpracujemy z usługodawcami, którzy częściowo lub w całości wspierają nas w wypełnianiu naszych zobowiązań wobec Ciebie. W tym celu przekazujemy im niezbędne informacje oraz dane osobowe w zakresie koniecznym do realizacji usługi, w tym:
- firmom transportowym – dane niezbędne do dostarczenia towarów,
- instytucjom finansowym i operatorom płatności – dane potrzebne do realizacji transakcji płatniczych.
3. Subskrypcja newslettera
Jeśli zapisałeś/aś się na nasz newsletter, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych ofertach. Subskrypcja oznacza zgodę na wykorzystanie podanych danych w celach marketingowych, przy czym dane te są używane wyłącznie do realizacji zapytań związanych z Twoimi zainteresowaniami. Zgodę na otrzymywanie newslettera możesz w każdej chwili wycofać, informując nas o tym. W takim przypadku Twoje dane zostaną niezwłocznie usunięte z listy subskrybentów.
4. Brak niezamówionej reklamy
Jeśli podczas składania zamówienia podałeś swój adres e-mail, ale nie zapisałeś się na newsletter, nie będziesz otrzymywać od nas informacji marketingowych – szanujemy Twoją prywatność!
VI. PROMOCJE I KODY RABATOWE
Desktronic może oferować różne promocje dla uprawnionych klientów, w tym rabaty na wybrane produkty, za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych i reklamowych. Oferty te można realizować podczas zakupów na stronie internetowej Desktronic, pod warunkiem dostępności i zgodności z określonymi warunkami promocji.
Warunki uczestnictwa i weryfikacja
Promocje mogą być skierowane do nowych klientów lub wszystkich klientów, zgodnie z warunkami promocji. Nowym klientem jest osoba, która nie dokonała wcześniej zakupu na stronie Desktronic. Status nowego klienta obowiązuje przez 30 dni od pierwszego zakupu. Klienci, którzy nie dokonali zakupu w ciągu ostatnich pięciu lat, odzyskują status nowego klienta. Desktronic weryfikuje status nowego klienta na podstawie adresu e-mail podanego podczas zakupu.
Czas trwania i ważność
Terminy promocji mogą być ogłaszane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak strona główna Desktronic, reklamy, media społecznościowe i e-maile. Promocje mogą mieć określoną datę ważności, a Desktronic zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia promocji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zasady uczestnictwa
Biorąc udział w promocji, klienci zobowiązują się do przestrzegania wszystkich warunków określonych przez Desktronic.
VII. WARUNKI PŁATNOŚCI
Towary pozostają naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności. W przypadku opóźnienia płatności przekraczającego 10 dni mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu dostarczonych towarów.
Warunki dostawy
Dostarczamy towary zgodnie z ustaleniami poczynionymi z Tobą, w tym:
- uzgodnionym terminem dostawy,
- wyborem firmy transportowej, która dostarczy towary,
- ustaleniami dotyczącymi kosztów opakowania i wysyłki (koszty wysyłki).
Prawo odstąpienia od umowy; polityka zwrotów
asz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) otrzymała towar.
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Okres na odstąpienie wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) otrzymaliście towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas:
UAB Desktronic
Naujoji g. 2 LT-89101 Mazeikiai
Kod firmy: 166648269
Kod VAT: PL5263771039
Email: info@desktronic.pl
w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz swoje oświadczenie przed upływem terminu odstąpienia.
