Gwarancja

Co obejmuje niniejsza ograniczona gwarancja?

Firma Desktronic gwarantuje pierwotnemu nabywcy konsumenckiemu, że jej produkty są wolne od wad materiałowych i wykonawczych w warunkach normalnego montażu, użytkowania, serwisu i konserwacji. Niniejsza ograniczona gwarancja obowiązuje przez następujące okresy od daty pierwotnego zakupu, w zależności od konkretnego produktu:

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.

Jakie środki prawne Ci przysługują?

Jeśli w okresie gwarancyjnym zostanie stwierdzona wada produktu objętego niniejszą Ograniczoną Gwarancją, firma Desktronic – według własnego uznania i bez obciążania konsumenta kosztami – naprawi lub wymieni wadliwą część (lub części) bądź wymieni produkt lub jego wadliwą część.

Jeśli firma Desktronic uzna, że naprawa lub wymiana jest niepraktyczna bądź nie może zostać zrealizowana w rozsądnym terminie, Desktronic może zdecydować o zwrocie ceny zakupu zapłaconej przez konsumenta w zamian za zwrot produktu.

Produkty zamienne będą wysyłane bezpłatnie do konsumentów na terenie Polski. W przypadku wysyłek na adresy poza tymi obszarami, konsument ponosi odpowiedzialność za stosowne koszty wysyłki.

Naprawa lub wymiana (bądź, w ograniczonych przypadkach, zwrot ceny zakupu) stanowi jedyne i wyłączne narzędzie ochrony prawnej konsumenta w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji. Firma Desktronic nie przyjmuje na siebie ani nie upoważnia żadnej osoby do przyjmowania w jej imieniu jakichkolwiek innych zobowiązań lub odpowiedzialności w związku z produktem.

Czego nie obejmuje gwarancja?

Niniejsza Ograniczona Gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń wynikających z:

1. warunków, awarii lub uszkodzeń niespowodowanych wadami materiałowymi lub wadami wykonania;
2. normalnego zużycia, nieprawidłowego montażu, niewłaściwej konserwacji, niewłaściwego użytkowania, nadużycia, zaniedbania, wypadku lub modyfikacji;
3. korzystania z akcesoriów lub produktów niewyprodukowanych lub niezatwierdzonych przez firmę Desktronic;
4. niezastosowania się do instrukcji lub wytycznych dotyczących przeznaczenia produktu.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie ma zastosowania, jeśli produkt zostanie zwrócony z usuniętymi, uszkodzonymi lub naruszonymi etykietami, bądź jeśli produkt został zmodyfikowany, włączając w to usunięcie jakiegokolwiek elementu lub osłony zewnętrznej.

Jak skorzystać z usługi gwarancyjnej

Aby skorzystać z usługi gwarancyjnej, należy skontaktować się z firmą Desktronic pod adresem info@desktronic.pl w okresie obowiązywania gwarancji i zgodnie z warunkami niniejszej Ograniczonej Gwarancji. Wymagane będzie przedstawienie paragonu, faktury lub innego dowodu zakupu wskazującego datę i miejsce zakupu.

Gwarancje prawne i ograniczenie odpowiedzialności

Z wyjątkiem przypadków zabronionych przez obowiązujące prawo, wszelkie inne roszczenia prawne (w tym z tytułu przydatności handlowej produktu) są ograniczone czasowo do okresu obowiązywania niniejszej gwarancji. Firma Desktronic nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne – w tym m.in. za utratę zysków lub przychodów – wynikające z naruszenia warunków gwarancji lub jakichkolwiek innych przepisów prawa, nawet jeśli firma Desktronic została uprzedzona o możliwości wystąpienia takich szkód.

Powyższe ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim są one sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Prawa konsumenta i przepisy ustawowe

Niniejsza gwarancja przyznaje Ci określone prawa, które nie ograniczają ani nie zawieszają Twoich uprawnień wynikających z przepisów prawa konsumenckiego w Polsce.